Odpowiedź na 3 pytania jak realizować swoją osobistą misję

Z tej strony Piotr Michalak.

Nagrywam to wideo, ponieważ przygotowuję się właśnie do poprowadzenia programu mentoringowego „Osobista misja”.

Czytałem wszystkie komentarze, jakie były na blogu.

Analizuję je.

Zastanawiam się, jak mogę najbardziej Wam pomóc.

Pomyślałem sobie, że wybuchnę, jeżeli nie nagram już teraz jakiegoś nagrania wideo. Nie wszyscy pewnie skorzystają z tego programu mentoringowego, a chcę Wam jak najbardziej pomóc.

Postaram się już teraz coś doradzić.

Zestaw problemów

Debinar napisał:

Czy ktoś, kto urodził się ze słabym charakterem (nie jest stanowczy, nie umie podejmować decyzji, nigdy nie był liderem, nie odkrył swojej pasji) ma szansę kiedykolwiek poprowadzić firmę z sukcesem?

Pierwsza sprawa – nie u każdego powołanie musi się łączyć z prowadzeniem własnego biznesu.

Są ludzie, którzy są powołani do pracy na etacie.

Są ludzie, którzy są powołani do prowadzenia domu.

Są kobiety, które są powołane do życia w rodzinie (do założenia rodziny) i nie są nawet w ogóle powołane do pracy zawodowej.

Dzisiejsze społeczeństwo czasami nie akceptuje tych różnych typów powołań. Trzeba sobie otwarcie powiedzieć, że tak jest.

Nie każdy musi zakładać firmę.

Jeżeli jednak chce (jak osoba tutaj wymieniona – osoba niby ze słabym charakterem – ale kto Ci tak naprawdę powiedział, że Ty masz słaby charakter?). Czy przypadkiem nie zostało Ci to wmówione? Czy przypadkiem sam sobie tego nie wkręcasz? Tak naprawdę to, czy masz słaby, czy silny charakter, zależy w głównej mierze od Ciebie. To Ty sobie narzucasz dyscyplinę albo ulegasz jakimś swoim namiętnościom, pożądliwościom i stajesz się słabym człowiekiem. Więc to jest bardziej pytanie do Ciebie.

Dalej – nie jesteś stanowczy. Tego można się nauczyć.

Np. asertywność. Ja sam jestem bardzo słaby w asertywności, ale cały czas się uczę, uczę, uczę. Dostałem dużo razy w tyłek od życia z powodu braku asertywności. Staję się w tym coraz lepszy. Przydałoby mi się pewnie samemu zapisać na szkolenie z tej tematyki. Tak że to też jest umiejętność.

Tak naprawdę w dzisiejszym społeczeństwie najbardziej brakuje nam tego typu umiejętności miękkich. Ludzie uczą się programowania albo obsługi Photoshopa, podczas gdy najbardziej brakuje nam tego typu miękkich umiejętności (typu negocjacje, komunikacja z ludźmi, bycie przywódcą, tworzenie swojej wizji i misji, odnajdywanie swoich wartości, asertywność). To są rzeczy miękkie, których nam najbardziej dzisiaj brakuje. Nikt nas tego w szkole nie uczy przecież.

Dalej – nie umie podejmować decyzji. To że nie umiesz podejmować decyzji to znowu jest kwestia braku misji. Bo jeżeli masz misję, jeżeli masz w życiu wyznaczony kierunek, masz swoją wizję – to decyzje stają się znacznie łatwiejsze do ich podjęcia. Znacznie łatwiej podejmuje się decyzje, kiedy masz wyznaczony kierunek. A żeby wyznaczyć sobie kierunek to faktycznie tego nie da się od tak podjąć takiej decyzji.

Wymaga to wielu przemyśleń, przepracowania różnych rzeczy. Dlatego chociażby ten program mentoringowy, który teraz robię, będzie trwał 2 miesiące. Bo trzeba sobie odpowiedzieć na wiele pytań.

Kto Ci powiedział, że nie umiesz podejmować decyzji?

To może być kwestia tego, że obecnie nie masz odpowiedniego środowiska.

Może nie masz wsparcia ze strony rodziny.

Może musisz zacząć bardziej słuchać swojego serca.

Może obecnie masz taką sytuację, że pracujesz na etacie, że nie możesz np. otworzyć biznesu, bo masz pieniądze tylko od pierwszego do pierwszego. To jest zrozumiałe. Wtedy biznes trzeba budować najczęściej po godzinach.

Trzeba się zawziąć.

Trzeba postawić sobie taki cel, że faktycznie chce się to zrobić.

Ale to samo z siebie się nie bierze. To że przeczytałeś w książce, że trzeba stawiać sobie cele to nie wystarczy. Wszystkie te cele biorą się z głębszego miejsca. Z naszego serca. A skąd one się tam biorą? One biorą się tam z wcześniejszego przetrawienia bardzo wielu tematów. Wymaga to odpowiedzenia sobie na wiele pytań. To też jest problem do rozwiązania. Jeżeli ktoś nigdy nie był liderem.

No wiesz, ja otworzyłem firmę jak miałem 20 lat. Też nigdy nie byłem liderem. Też miałem ze sobą różne problemy. Nie byłem stanowczy. Miałem problemy z podejmowaniem decyzji. W sumie to trochę piszesz o mnie, chociaż ciężko jest mi się do tego przyznać. Też wtedy dopiero odkrywałem swoją pasję. W zasadzie nie wiem, czy to była moja pasja. Odkryłem bardziej taki talent, zainteresowanie. Pytanie czy mówimy tu o zainteresowaniach czy o pasjach. Pal sześć. Udało mi się na moich zainteresowaniach zbudować firmę.

Tak samo jak opisywany wcześniej przykład Krzysztofa Skrockiego (w poprzednim nagraniu wideo). Naszego klienta, który miał pasję do chodzenia po górach. Jak niby można zbudować biznes na chodzeniu po górach? Okazuje się, że można. Zbudował firmę, która już istnieje 22 lata. I cały czas ma do tego pasję.

Uważam, że jeżeli ktoś ma ze sobą tego typu problemy, to prawda jest taka, że każdy je ma.

Nie myśl sobie, że patrzysz na Piotra Michalaka i że on ich nie ma.

Piotr Michalak też ma problemy.

Wszyscy inni, którzy czytają tego bloga też mają problemy.

Ci, którzy osiągają sukcesy w biznesie też mają problemy, ale różnią się jedną rzeczą. Przezwyciężyli je.

Pora wziąć się za robotę – zacząć pracować nad sobą i nie poddawać się.

Nie szukać wymówek.

To jest tak naprawdę zestaw wymówek, które tutaj wypisałeś w tym komentarzu (czy być może Ty też podpisujesz się pod nimi jak oglądasz to wideo). To zestaw różnych wymówek, którymi mówisz, że:

Nie zrealizuję swojego pełnego potencjału, ponieważ mam jakąś wymówkę.

To wszystko są tylko wymówki. Pora je przezwyciężyć.

Szerokie zainteresowania

Bardzo ciekawy komentarz zadał również Michał. Napisał:

Wszystko jest dobrze, jak ktoś odkrył swoją pasję. Niestety jest wiele osób, takich jak ja – jestem w ciągłym poszukiwaniu czegoś, co mnie pochłonie, zmieni. Coś, co sprawi, że odkryję sens swojego życia. Uważam, że jest wielu ludzi, którzy mają wiele zainteresowań. Lubią robić różne rzeczy. Interesują się tak naprawdę wszystkim, a zarazem niczym. Jak jednak znaleźć to coś co mnie pochłonie. Jest bardzo dużo ludzi, którzy nie potrafią określić, co chciałoby w życiu robić.

Myślę, że to jest częsta sytuacja i wręcz wbrew pozorom genialna. Zwykle ludzie, którzy mają szerokie zainteresowania, którzy mają różne zainteresowania – to są osoby, które potrafią łączyć rzeczy z różnych dziedzin i tworzyć coś nowego, wspaniałego.

Przykładem takiej osoby był też człowiek, na którego już wcześniej się powoływałem – mianowicie Steve Jobs. Miał różne zainteresowania i nie potrafił odnaleźć jakiegoś jednego spójnego kierunku dopóki nie poznał Woźniaka i nie zobaczył, że jest możliwe stworzenie komputera. Wtedy odkrył swoją życiową misję.

Tu niekoniecznie chodzi o to, aby przepracować sobie w głowie coś tylko i wyłącznie i samemu wpaść na pomysł co ma być Twoim życiowym powołaniem. Czasem to wymaga życia czymś co nazywam mglistą misją.

Mglista misja to jest koncepcja, którą wprowadziłem, żeby odpowiedzieć na to, czego uczą nas podręczniki zarządzania strategicznego. One uczą, że każda firma (czy każdy biznes) powinna mieć skrystalizowaną wizję i misję.

Może w korporacjach to działa, ale w małym biznesie nie masz szans tego zastosować, bo kiedy np. otwierasz swój biznes to nie wiesz jeszcze do końca, czy to co teraz robisz, wypali.

Nie wiesz jeszcze, czy Ci się nie zmieni. Szczególnie jak jesteś młodą osobą.

Może Ci się coś odwidzi.

Może wpadniesz na jakiś lepszy pomysł.

Może to jakoś wyewoluuje.

Może się to dopiero wykrystalizuje.

Nie wiesz jeszcze czy klienci będą to kupowali.

Kto będzie Twoim klientem itd.

Taka jest prawa.

Mglista misja oznacza, że masz pewien kierunek, ale dopiero będziesz go zawężać.

Tak samo wizja. Mglista wizja to jest pewien kierunek, w którym zaczynasz – pewna wizja rzeczywistości, ale dopiero potem będziesz krystalizować tę wizję.

I to jest prawda. I o biznesie. I o życiu.

Jeżeli więc masz różne szerokie zainteresowania – zacznij na razie realizować te pasje, te zainteresowania, które masz. Zacznij szukać metod, jak na tym zarabiać. A zobaczysz, że zdobędziesz bezcenne doświadczenie, które przełoży się na sukces w kolejnych dziedzinach, które z tego wynikną.

Z tych początkowych pasji wykrystalizują się te kolejne i kolejne, i kolejne. Twoja wizja będzie stawała się coraz bardziej krystaliczna.

Żeby tak się stało to musisz zacząć działać.

Zaskoczenie klientów

Ciekawy komentarz napisała też Ania. Zadała takie pytanie:

Dość często spotykam się z zaskoczeniem ze strony klientów kiedy chcę im coś doradzić lub wesprzeć dodatkowo w danej usłudze.

Są mile zaskoczeni.

Niektórzy aż nieufni.

Pewnie myślą: „co ta kobieta kombinuje? Przecież w dzisiejszych czasach nic nie jest za darmo. Dlaczego zależy jej tak bardzo na powodzeniu mojej firmy?”.

Ciekawa jestem co zrobić jeśli trafię na klienta, który moją chęć dodatkowego wsparcia odbiera nieufnie.

Czy nie jestem w tym momencie nadgorliwa?

Zapewniam, że są tacy klienci – ludzie, którzy trzęsą się na samą myśl o kasie i nigdy w życiu nic nikomu nie daliby za darmo.

Dziękuję, Ania.

No właśnie. To jest dobre pytanie odnoszące się do rady, którą często daję.

Mianowicie, żeby służyć swojemu klientowi, żeby starać się mu pomóc. Żeby myśleć bardziej o jego problemach niż o swoich. Dopiero wtedy jesteś w stanie je rozwiązać. Wtedy wyróżniasz się z konkurencji, gdzie każdy myśli tylko o sobie i o tym, żeby się nachapać. Stajesz się jedyną taką osobą, która wyciąga przyjazną dłoń do swojego klienta.

Ta technika, a właściwie strategia – cała filozofia biznesowa, nazywa się strategią przywództwa (ang. strategy of preeminence).

Pierwszą osobą, która to opisała jest mój mentor: Jay Abraham.

Jak to zastosować w praktyce, jeżeli w Polsce spotykamy się z nieufnością ze strony klientów, konsumentów. Ludzie dziwią się, że ktoś coś chce mi dać za darmo. Otóż wcale nie musimy ukrywać się z tym, że to nie jest za darmo. To jest po prostu nasza filozofia działania. Różnimy się tym od naszych konkurentów, że staramy się pomóc naszym klientom, i że troszczymy się o ich potrzeby.

Uważamy, że w długiej perspektywie, jeśli każdy z nas wygra to będzie lepsze dla wszystkich. To nie jest za darmo. My też zarabiamy na swoich produktach i usługach. Zamiast wyciągać od klientów kasę za wszelką cenę (jak robi wiele firm) my różnimy się tym, że wychodzimy do klientów. Staramy się im:

• doradzić,
• pomóc,
• wspierać

Wiemy, że jak oni wygrają to my też na tym wygramy. To trzeba szczerze i otwarcie powiedzieć nie wstydząc się tego. Też musimy z czegoś żyć. Musimy opłacić naszą firmę (jej koszty) i samych siebie.

To jest normalna sprawa. Trzeba klienta uświadomić w tym, że nie jest to pro publico bono (łac. dla dobra publicznego). Można też powiedzieć pro publico bono, że prowadzimy jakąś działalność charytatywną, czy mamy fundację, czy sami wspieramy fundację. Ale to jest oddzielna rzecz.

Nasza filozofia w biznesie to jest partnerstwo.

Tak można powiedzieć. Partnerstwo polega na tym, że nie zostajemy handlowcem, który stara się wcisnąć klientowi swój produkt.  Zostajemy partnerem, który stara się pomóc klientowi. Uważamy, że wszyscy wtedy wygrywają, że to jest po prostu złota reguła prowadzenia biznesu. Jeżeli o tym będziesz mówić tak jak ja w tej chwili, w ten sposób zupełnie na luzie – trochę asertywnie, z zachowaniem własnej wartości – to myślę, że wygrasz.

Przypuszczam, że wiele osób robi taki błąd – starając się pomóc klientowi wchodzi w rolę podnóżka. Płaszczy się przed klientem. Staje się takim dobrym pomocnikiem:

Och, tak, tak, my chcemy pomóc i w ogóle.

Tu nie o to chodzi, żeby być niżej od klienta w tej psychologii siły (kto ma przewagę negocjacyjną). Nie chodzi o to, żeby być niżej. Chodzi o to, żeby być na równi.

• My znamy swoją wartość.
• Szanujemy naszego klienta.
• Nasz klient jest celem naszej firmy.
• Nasza firma istnieje po to, żeby służyć naszym klientom. To jest cel istnienia tej firmy.

Ale jednocześnie nie jesteśmy też tutaj po to, żeby klienci weszli nam na głowę i zniszczyli naszą firmę.

• Nawet ze względu na dobro innych klientów musimy się zatroszczyć o to, żeby był tutaj porządek.
• Żeby nasza firma normalnie zarabiała pieniądze.
• Opłacała pracowników.
• Też musimy zatroszczyć się o swoje potrzeby.

Z tej pozycji – z tej perspektywy równości, partnerstwa wynika wszystko inne.

• Nie możesz pozwolić klientowi na to, żeby kupił więcej niż mu jest potrzebne.
• Nie możesz pozwolić na to, żeby kupił mniej niż mu jest potrzebne.
• Nie możesz pozwolić, żeby kupił coś tańszego niż mu jest potrzebne.
• Nie możesz pozwolić na to, żeby kupił coś droższego niż mu jest potrzebne, również.

Nawet jeżeli mniej na tym zarobisz, klient doceni Twoją szczerość.

Nieraz klientom mówiłem, że nie jestem w stanie efektywnie dla nich zrealizować jakiegoś zlecenia, albo że odradzam dane szkolenie. Lepiej, żeby kupili jakieś inne. Albo żeby na razie w ogóle się wstrzymali. Tak nieraz szczerze w ten sposób mówiłem klientom. Właśnie dlatego, że mam na względzie troskę o ich dobro, o ich interes (a nie żeby sprzedać za wszelką cenę).

I dwa, że i tak ta szczerość wraca potem z powrotem do Ciebie. Taki klient, któremu odmówiłeś sprzedaży czegoś droższego – i potem widzi, że faktycznie dobrze na tym wyszedł, że to była dobra rada i że mu dobrze doradzasz – on potem wróci do Ciebie. To będzie lojalny klient. Będziesz mieć już nie klientów a fanów.

Musisz tylko to zrobić z poczuciem własnej wartości. Z perspektywy, że jesteśmy równi, że to jest układ partnerski i to klientowi racjonalnie wytłumaczyć.

Ok. To wszystkie moje rady.

Mam nadzieję, że się Wam spodobały.

Jakbyście jeszcze mieli jakieś pytania to piszcie w komentarzach.

Za parę dni ruszamy z moim nowym programem mentoringowym „Osobista misja”, gdzie przez 2 miesiące (przez 9 spotkań) poprowadzę Cię krok po kroku do odkrycia swojej osobistej misji i w życiu i w biznesie tak, żebyś kochał swoją pracę. Żebyś uwielbiał to, co robisz.

Twoja praca stanie się właśnie Twoim powołaniem.

Stanie się czymś co lubisz.

Stanie się Twoją pasją.

Jednocześnie zaczniesz zarabiać więcej pieniędzy.

To będzie naturalny efekt uboczny robienia tego, co lubisz robić. Do tego zaczniesz wywierać trwały wpływ na otaczający Cię świat, na otaczające Cię środowisko.

Ponieważ robiąc to, co robisz z poczuciem misji i powołania odciśniesz trwałe piętno na otaczającym Cię świecie.

Czekaj na maila ode mnie. Mam nadzieję, że skorzystasz z tego programu. Jeśli nie to też spoko. Korzystaj do woli z moich darmowych materiałów i do usłyszenia już za parę dni.

Pozdrawiam! Piotr Michalak.

Odkryj swoją misję, powołanie, talenty i pasję

Osiągnij stuprocentowe spełnienie i niezależność

2-miesięczny intensywny program mentorski